PrestaShop 9 - Installation und Kundenleitfaden
PrestaShop 9 ist ein eigenständiges Open-Source-Shopsystem für Produktkatalog, Kunden, Bestellungen, Versand, Zahlungen und internationale Shops. Diese Anleitung bezieht sich auf PrestaShop 9.
Ein produktiver Shop verarbeitet geschäftskritische und personenbezogene Daten. Richten Sie zuerst eine geschützte Vorproduktionsumgebung ein. Lassen Sie rechtliche, steuerliche und zahlungsbezogene Einstellungen fachkundig prüfen.
Inhaltsverzeichnis
Voraussetzungen
- Domain oder Subdomain mit HTTPS und leerem Dokumentenstamm.
- Leere Datenbank und eigener Datenbankbenutzer.
- Eine von PrestaShop 9 unterstützte PHP-, Datenbank- und Webserverversion sowie die erforderlichen PHP-Erweiterungen.
- Ausreichende Speicher- und Ausführungsgrenzen.
- E-Mail-Postfach für Shopnachrichten.
- Backup- und Staging-Konzept.
Lesen Sie vor der Installation die aktuellen PrestaShop-9-Anforderungen vollständig. Ein lediglich startender Installer beweist nicht, dass alle Shopfunktionen später zuverlässig arbeiten.
Installation
- Laden Sie das aktuelle PrestaShop-9-Paket ausschließlich über prestashop-project.org beziehungsweise prestashop.com herunter.
- Laden Sie das Paket in den vorgesehenen Dokumentenstamm und entpacken Sie es.
- Öffnen Sie die Domain über HTTPS.
- Wählen Sie Sprache, Lizenzbestätigung und Shopdaten.
- Legen Sie das Administratorkonto mit einer erreichbaren E-Mail-Adresse und starkem Passwort an.
- Tragen Sie Datenbankserver, Datenbankname, Benutzer und Passwort ein und testen Sie die Verbindung.
- Starten Sie die Installation.
- Entfernen Sie den Installationsordner, wenn der Installer dies fordert.
- Notieren Sie die erzeugte Adresse des Backoffice sicher und melden Sie sich an.
Vorproduktionsumgebung
PrestaShop empfiehlt eine zweite Installation für Tests. Verwenden Sie diese für Updates, Module, Themes und Konfigurationsänderungen. Schützen Sie sie per Passwort, verhindern Sie Suchmaschinenindexierung, deaktivieren Sie produktive E-Mails und verwenden Sie Testzugänge für Zahlungsanbieter.
Grundeinstellungen
Prüfen Sie vor dem ersten Produkt:
- Shopname, Kontaktdaten und Geschäftsadresse
- Sprache, Land, Währung und Zeitzone
- Steuerregeln und Preisdarstellung
- Kundengruppen und Kontooptionen
- E-Mail-Versand
- Suchmaschinenfreundliche URLs und HTTPS
- Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen
- Wartungsmodus während der Einrichtung
Katalog aufbauen
- Planen Sie Kategorien und gegebenenfalls Marken vorab.
- Erstellen Sie ein Produkt mit Name, Kurz- und Langbeschreibung.
- Hinterlegen Sie Preis, Steuerregel, Artikelnummer und Bestand.
- Pflegen Sie Eigenschaften, Varianten beziehungsweise Kombinationen.
- Tragen Sie Maße, Gewicht und Versandangaben ein.
- Laden Sie optimierte Bilder mit verständlichen Alternativtexten hoch.
- Prüfen Sie Sichtbarkeit und Kategoriezuordnung.
- Speichern Sie und kontrollieren Sie die Produktseite im Frontoffice.
Nutzen Sie für viele Produkte den eingebauten CSV-Import nur mit einer zuvor geprüften Testdatei und Backup.
Versand konfigurieren
- Legen Sie Länder und Zonen fest, in die Sie liefern.
- Richten Sie Versanddienste beziehungsweise Carrier ein.
- Definieren Sie Bereiche nach Preis oder Gewicht.
- Hinterlegen Sie Laufzeiten, Zuschläge, Größen- und Gewichtsgrenzen.
- Testen Sie mehrere Adressen, Warenkörbe und Grenzwerte.
Zahlungen konfigurieren
- Installieren Sie nur offizielle oder vom Zahlungsanbieter empfohlene Module.
- Verwenden Sie zunächst Sandbox- beziehungsweise Testzugänge.
- Prüfen Sie Währungen, Länder, Kundengruppen und Mindest-/Höchstbeträge.
- Testen Sie erfolgreiche, abgebrochene und fehlgeschlagene Zahlungen.
- Prüfen Sie Bestellstatus, Rückerstattung und E-Mails.
- Hinterlegen Sie Live-Zugangsdaten erst nach der Abnahme.
Bestellungen verwalten
Öffnen Sie die Bestellung im Backoffice und prüfen Sie Zahlung, Positionen, Kundendaten, Adressen, Nachrichten und Dokumente. Aktualisieren Sie den Status nur entsprechend dem tatsächlichen Ablauf. Statusänderungen werden protokolliert und können E-Mails an Kunden versenden.
Module verwalten
In der Modulverwaltung können Erweiterungen installiert, konfiguriert, deaktiviert, aktualisiert oder deinstalliert werden.
- Deaktivieren schaltet die Funktion aus, behält aber üblicherweise Konfiguration und Daten.
- Deinstallieren kann Einstellungen oder Daten entfernen.
- Löschen Sie ein Modul erst nach Deinstallation und Datensicherung.
Prüfen Sie bei jedem Modul PrestaShop-9-Kompatibilität, Hersteller, Updates, Support, externe Datenübertragung und Auswirkungen auf Kasse oder Performance.
Theme wechseln
- Erstellen Sie Backup und Staging-Kopie.
- Prüfen Sie Theme-Kompatibilität mit PrestaShop 9 und den verwendeten Modulen.
- Installieren und aktivieren Sie das Theme in Staging.
- Prüfen Sie Startseite, Kategorie, Produkt, Suche, Konto, Warenkorb, Kasse und mobile Darstellung.
- Übernehmen Sie es erst danach in Produktion.
Updates und Sicherung
- Sichern Sie Dateien und Datenbank und laden Sie eine Kopie extern herunter.
- Prüfen Sie Module und Theme auf Kompatibilität.
- Aktualisieren Sie die Vorproduktionsumgebung nach der offiziellen Anleitung.
- Prüfen Sie Datenbankmigrationen, Protokolle und Caches.
- Führen Sie vollständige Testbestellungen durch.
- Aktualisieren Sie Produktion erst nach dokumentierter Freigabe.
Vor dem Livegang testen
- Gast- und Kundenbestellung
- Preise, Steuern, Rabatte und Gutscheine
- Versandzonen und Grenzwerte
- Zahlung, Abbruch und Rückerstattung
- Lagerbestand
- E-Mails und Bestelldokumente
- Mobilansicht, Suche und Performance
- Backup und Wiederherstellung
