Plesk - Webmail und Roundcube verwenden
Plesk-Postfächer können im Browser über Roundcube Webmail verwendet werden. Das ist praktisch, wenn kein Mailprogramm eingerichtet ist, und hilft bei der Fehlersuche, weil Webmail direkt auf das serverseitige Postfach zugreift.
Inhaltsverzeichnis
Voraussetzungen
- In Plesk wurde ein Postfach mit Passwort angelegt.
- Für die Domain ist ein Webmail-Dienst aktiviert.
- JavaScript und notwendige Cookies sind im Browser erlaubt.
Direkt bei Roundcube anmelden
- Öffnen Sie
https://mail.plesk.servcp.de/. - Tragen Sie unter Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie das Passwort des E-Mail-Postfachs ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Die aktuell bereitgestellte Oberfläche ist Roundcube 1.7 mit dem responsiven Skin Elastic.
Aus Plesk zu Webmail wechseln
- Melden Sie sich unter
https://plesk.servcp.de/an. - Öffnen Sie E-Mail.
- Klicken Sie bei der gewünschten Adresse auf das Webmail-Symbol, sofern es angezeigt wird.
Wenn Webmail fehlt, öffnen Sie E-Mail > E-Mail-Einstellungen, wählen Sie die Domain und prüfen Sie die Auswahl unter Webmail. Die Auswahl kann nur verfügbar sein, wenn Ihr Tarif und der Server dies erlauben.
Abmelden
Verwenden Sie nach der Arbeit die Funktion Abmelden. Schließen Sie auf gemeinsam genutzten Geräten anschließend alle Browserfenster. Speichern Sie das Postfachpasswort dort nicht im Browser.
Häufige Probleme
- „Anmeldung fehlgeschlagen“
- Verwenden Sie die vollständige E-Mail-Adresse und das Postfachpasswort. Prüfen Sie in Plesk, ob E-Mail-Postfach aktiviert ist, und setzen Sie das Passwort bei Bedarf neu.
- Webmail-Seite lässt sich nicht öffnen
- Prüfen Sie, ob ausschließlich diese Website oder auch andere Seiten betroffen sind. Bei einer einzelnen Domain kann der Webmail-Dienst in E-Mail > E-Mail-Einstellungen fehlen oder deaktiviert sein.
- Webmail funktioniert, das Mailprogramm aber nicht
- Das Postfach und Passwort sind dann grundsätzlich erreichbar. Prüfen Sie im Mailprogramm Servernamen, Ports, Verschlüsselung, vollständigen Benutzernamen und SMTP-Authentifizierung.
- Änderungen in Webmail fehlen im Mailprogramm
- Das Mailprogramm muss als IMAP eingerichtet sein und die betreffenden Ordner abonnieren. POP3 synchronisiert Ordner nicht zuverlässig.
Datenschutz und Sicherung
Roundcube speichert persönliche Einstellungen, Identitäten und Kontakte in einer eigenen Datenbank. Plesk-Backups enthalten diese Roundcube-Datenbank nach Herstellerangaben nicht automatisch. Sichern Sie wichtige Kontakte deshalb zusätzlich als vCard und verlassen Sie sich für geschäftskritische Daten nicht nur auf Webmail-Einstellungen.
