LiveConfig 3 - Kunden, Accounts und Vorlagen für Reseller

Diese Anleitung richtet sich an LiveConfig-Reseller und entsprechend berechtigte Benutzer. Normale Webhosting-Kunden sehen die Bereiche Kunden und Vorlagen nicht.

Begriffe in LiveConfig 3

• Kunden sind die verwalteten Auftraggeber.
• Benutzer sind Personen mit eigenem Login.
• Accounts bündeln Webspace-, E-Mail- und Datenbankressourcen.
• Vorlagen definieren wiederkehrende Leistungsgrenzen für Accounts.

Kunden anlegen

1. Öffnen Sie Verwaltung > Kunden.
2. Wählen Sie die Funktion zum Hinzufügen eines Kunden.
3. Erfassen Sie nur die erforderlichen Kontakt- und Vertragsdaten.
4. Legen Sie einen eigenen Benutzer für den Kunden an, statt gemeinsame Logins zu verwenden.
5. Speichern Sie und kontrollieren Sie anschließend die Zuordnung.

Vorlage vorbereiten

1. Öffnen Sie Hosting > Vorlagen.
2. Erstellen Sie eine Vorlage mit den vorgesehenen Grenzen für Webspace, E-Mail, Datenbanken, Domains und Funktionen.
3. Benennen Sie die Vorlage eindeutig.
4. Prüfen Sie, welche PHP-, Cron-, Terminal- und Backupfunktionen tatsächlich bereitgestellt werden sollen.

Eine Vorlagenänderung kann je nach Einstellung bestehende Accounts beeinflussen. Prüfen Sie deshalb Auswirkung und Synchronisierung, bevor Sie eine produktiv verwendete Vorlage ändern.

Account anlegen und zuordnen

1. Öffnen Sie Hosting > Accounts.
2. Wählen Sie die Funktion zum Hinzufügen eines Accounts.
3. Ordnen Sie Kunde, Vorlage, Server und Ressourcen korrekt zu.
4. Legen Sie anschließend Domains, Webspace, Datenbanken und E-Mail-Adressen im Account an.
5. Melden Sie sich testweise mit der Kundenrolle an und prüfen Sie, dass keine fremden Accounts sichtbar sind.

Betrieb und Sicherheit

• Nutzen Sie Berichte und die Übersicht zur Kontrolle von Verbrauch und Kontingenten.
• Sperren Sie nicht vorschnell produktive Accounts; Webseiten und E-Mail können dadurch ausfallen.
• Löschen Sie keine Kunden oder Accounts ohne geprüftes Backup und dokumentierte Freigabe.
• Serverweite Bereiche wie Server, DNS-Verwaltung und globale PHP-Einstellungen sind Administratorfunktionen und keine normalen Resellerfunktionen.