Plesk - E-Mail-Adresse und Postfach einrichten

In Plesk können berechtigte Kunden und Reseller E-Mail-Adressen für ihre Domains anlegen. Eine E-Mail-Adresse kann ein eigenes Postfach besitzen, nur weiterleiten oder zusätzlich als Anmeldung für Plesk dienen. Diese Funktionen sind voneinander zu unterscheiden.

Voraussetzungen

• Die Domain ist in Plesk vorhanden und der E-Mail-Service ist für sie aktiviert.
• Ihr Service-Paket erlaubt mindestens ein weiteres Postfach.
• Sie benötigen ein starkes, nur für dieses Postfach verwendetes Passwort.
• Die sichtbaren Felder hängen von Rolle, Tarif und Serverkonfiguration ab.

E-Mail-Adresse anlegen

1. Melden Sie sich unter https://plesk.servcp.de/ an.
2. Öffnen Sie E-Mail. Je nach Ansicht gelangen Sie auch über Websites & Domains zur betreffenden Domain und anschließend zum Tab E-Mail.
3. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse erstellen.
4. Tragen Sie im Feld E-Mail-Adresse den Teil vor dem @-Zeichen ein und wählen Sie die richtige Domain.
5. Lassen Sie Kann zur Anmeldung in Plesk verwendet werden nur aktiviert, wenn diese Person tatsächlich einen eigenen Plesk-Zugang erhalten soll. Ein Postfach benötigt diese Option nicht.
6. Hinterlegen Sie bei einem Plesk-Benutzer gegebenenfalls eine Externe E-Mail-Adresse zur Passwortwiederherstellung.
7. Erzeugen Sie ein langes, einzigartiges Passwort und bestätigen Sie es.
8. Aktivieren Sie E-Mail-Postfach.
9. Wählen Sie Standardgröße oder – wenn Tarif und Berechtigung es erlauben – Andere Größe.
10. Ergänzen Sie bei Bedarf die Beschreibung in Plesk. Sie ist für andere berechtigte Plesk-Benutzer sichtbar und darf keine Passwörter enthalten.
11. Klicken Sie auf OK.

Plesk-Formular zum Anlegen einer E-Mail-Adresse. Der Screenshot zeigt eine Administrator-/Reselleransicht; Endkunden können weniger Optionen sehen.

Ergebnis prüfen

1. Öffnen Sie https://mail.plesk.servcp.de/.
2. Melden Sie sich mit der vollständigen neuen E-Mail-Adresse und dem Postfachpasswort an.
3. Senden Sie eine Testnachricht an eine zweite Adresse und antworten Sie von dort.

Erst wenn Versand und Empfang funktionieren, sollten Sie das Konto auf weiteren Geräten einrichten.

Postfach bearbeiten oder Passwort ändern

1. Öffnen Sie in Plesk E-Mail.
2. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse.
3. Ändern Sie auf dem Tab Allgemein das Passwort oder die Postfachgröße.
4. Klicken Sie auf OK.
5. Aktualisieren Sie ein geändertes Passwort anschließend in allen Mailprogrammen und Mobilgeräten.

Viele Geräte mit einem alten Passwort können wiederholt Fehlanmeldungen erzeugen. Ändern Sie deshalb alle gespeicherten Zugangsdaten zeitnah.

Wichtige Hinweise

• Ein Alias ist kein eigenes Postfach und besitzt kein eigenes Passwort.
• Eine Weiterleitung ersetzt nicht automatisch das lokale Postfach. Entscheiden Sie bewusst, ob Kopien gespeichert werden sollen.
• Wird ein Postfach gelöscht, können darin gespeicherte Nachrichten verloren gehen. Sichern Sie wichtige E-Mails vor dem Löschen.
• Die maximale Postfachgröße kann durch das Abonnement begrenzt sein.

Häufige Probleme

E-Mail oder E-Mail-Adresse erstellen fehlt

Der E-Mail-Service ist nicht aktiviert, das Limit ist erreicht oder Ihrem Konto fehlt die Berechtigung. Wenden Sie sich an den Vertragsinhaber oder Support.

Anmeldung in Webmail schlägt fehl

Verwenden Sie die vollständige E-Mail-Adresse. Setzen Sie das Postfachpasswort in Plesk neu und warten Sie kurz, bevor Sie es erneut testen.

Neue Nachrichten werden abgewiesen

Prüfen Sie die Postfachbelegung. Wird die erlaubte Größe überschritten, kann der Mailserver weitere Nachrichten zurückweisen.

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